Der Full Stack Zendesk Administrator.

Zendesk bringt viele verschiedene Funktionalitäten. Wenn diese richtig eingerichtet und verwendet werden, kannst Du Zendesk ganz nach deinen eigenen Bedürfnissen nutzen - statt Deine Prozesse an Zendesk anzupassen.

Um Deine perfekte Lösung zu finden, bringe ich ein breit gefächertes Sortiment an Fähigkeiten angefangen beim Front-End bis hin zur REST API Data Integration.

Zendesk Administrator Certificate

Dienstleistungen

  • Code

    Ich entwickle interne Anwendungen mit modernen Front-End Technologien wie vue.js. Für Back-End Lösungen, nutze ich mein Wissen mit REST APIs und node.js, sowie Amazon AWS.

  • Zendesk Einrichtung

    In meinem Repotoire findet sich so ziemlich alles. Angefangen beim Setup, bis hin zur Nutzung von HTTP Targets sowie der Einrichtung aller Zendesk Pakete wie Explore und Guide.

  • Beratung

    Ich biete Beratungseinheiten für Zendesk und zur Verwaltung von Kundendienstabteilungen. Dazu biete ich 1-on-1 Training Sessions für alle Pakete, die Zendesk beinhaltet.

Zendesk Stack

  • Zendesk Support Support
  • Zendesk Guide Guide
  • Zendesk Explore Explore
  • Zendesk Chat Chat
  • Zendesk Talk Talk
  • Zendesk API API

Code Stack

  • HTML5
  • CSS3
  • ES6 JS
  • vue.js
  • node.js
  • Zendesk Apps Framework V2 ZAF V2

Cloud Stack

  • AWS EC2 AWS EC2
  • Google Firebase Firebase
  • Google Apps Script gAppS
  • Integromat Integromat

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