Dein Full Stack Zendesk Administrator.

Zendesk ist nicht nur die Nummer 1 cloudbasierte Kundensupport-Plattform, sondern bietet auch unzählige Vorteile und Möglichkeiten für Dein Unternehmen. Wie bei jedem Werkzeug entscheidet auch hier die richtige Verwendung über den letztendlichen Erfolg.

Anstatt Deine Prozesse an Zendesk anzupassen, kannst Du die Plattform so einrichten, dass diese sich ganz nach Deinen Bedürfnissen richtet. – Genau dabei unterstützte ich Dich!

Gemeinsam finden wir eine individuelle und perfekt passende Lösung für Dein Unternehmen. Dazu nutze ich meine breite Expertise, vom Front-End bis hin zur REST API Data Integration.

Ich freue mich auf Deine Kontaktaufnahme!

Zendesk Administrator Certificate

Dienstleistungen

  • Code

    Mit maximaler Hingabe und langjähriger Erfahrung entwickle ich interne Anwendungen. Dabei nutze ich Front-End Technologien, wie vue.js, und Back-End Lösungen, wie REST APIs, node.js sowie Amazon AWS.

  • Zendesk Einrichtung

    Bei der maßgeschneiderten Einrichtung von Zendesk biete ich umfassende Unter-stützung. Dabei setze ich vom Setup, über die Nutzung von HTTP Targets bis hin zur Einrichtung aller Zendesk Pakete, auf mein praxiserprobtes Knowhow.

  • Beratung

    Als echter Zendesk Experte biete ich umfassende Beratungseinheiten rund um die Plattform sowie die Verwaltung von Kundendienst-Abteilungen. Dazu führe ich effektive 1-zu-1-Training-Sessions für alle Zendesk Pakete durch.

Zendesk Stack

  • Zendesk Support Support
  • Zendesk Guide Guide
  • Zendesk Explore Explore
  • Zendesk Chat Chat
  • Zendesk Talk Talk
  • Zendesk API API

Code Stack

  • HTML5
  • CSS3
  • ES6 JS
  • vue.js
  • node.js
  • Zendesk Apps Framework V2 ZAF V2

Cloud Stack

  • AWS EC2 AWS EC2
  • Google Firebase Firebase
  • Google Apps Script gAppS
  • Integromat Integromat
 

Nimm mit Robert Kontakt auf

 

Du erreichst mich ganz einfach per E-Mail oder über LinkedIn.
Ich freue mich von Dir zu hören und Dich zeitnah zu unterstützten!